移动通信营业员考试题库 / 10086运营部知识考试题库
[问答题,简答题]
客户想了解本机订阅了哪些SP服务,客服代表回答:从客户的详单中查询到订阅了腾讯的服务。
请分析:
(1)、客户代表的操作对吗?
(2)、如果不对,应该如何处理
参考答案:
参考解析:
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