职业卫生法规知识竞赛题库 / GMP（药品生产质量管理规范）知识竞赛题库
[填空题] 应当建立操作规程，规定投诉登记、评价、调查和处理的程序，并规定因可能的产品缺陷发生投诉时所采取的措施，包括考虑是否有必要（）。
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