A . 在作出反馈时,身体语言与口头语言一样重要B . 友好、放松的态度可以使反馈得到比较好的效果C . 在进行身体语言反馈时,无须保存记录D . 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息
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