A . A、《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》B . B、《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》C . C、《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》D . D、《中国银行业公平对待消费者自律公约》
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