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代维资格考试题库 / 移动代维题库

[单选] 集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈

A . 每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况
B . 故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
C . 故障修复2个工作日内需主动提供故障报告
D . 故障修复3个工资日内进行一次现场巡检

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