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[单选] 呼入电话非致命错误率计算方法:呼入电话非致命错误数量÷呼入电话质检量,其合规值是多少?()
A . A、≤5%。
B . B、≤10%。
C . C、≤15%。
D . D、≤20%。
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电信客户服务知识题库
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