A . 使用文明用语,热情接待客户。B . 认真办理业务,建立抢修及服务网络,及时搞好事故抢修,履行优质服务承诺。C . 达到三公开、四到户、五统一的要求D . 严格考核抄表质量,认真审核用户电量电费
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