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银行大堂经理考试题库 / 第二章岗位管理规定题库

[单选] 如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中不正确的是（）。

A . A．递给客户适合的宣传材料
B . B．记录客户咨询的内容
C . C．婉言避开客户咨询所涉及问题
D . D．得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容

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第二章岗位管理规定题库

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