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 管理学题库 / 客户关系管理题库

[多选] 客户关系管理的内容有（）

A . A、客户识别
B . B、服务人员的提供
C . C、市场行为管理
D . D、信息与系统管理
E . E、客户服务

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客户关系管理题库
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