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物业管理综合能力题库 / 物业管理实务题库

[多选] 在与客户沟通中，物业管理人员应该注意的事项有（）。

A . A．态度诚恳、神情专著
B . B．保持适度的距离
C . C．寒暄开场、缓和气氛
D . D．尊重对方
E . E．保持高调

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