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服务顾问考试题库 / 4S服务顾问题库

[多选] 交车流程中，服务顾问应该（）

A . 向客户提供有针对性的维修建议，用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如下次保养里程、年检等
B . 向客户强调预约，并告诉客户预约电话
C . 提前取下三件套，方便客户进入车内
D . 感谢客户惠顾，目送其离去

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