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通信业务营业知识考试题库 / 固定通信业务题库

[多选] 在聆听中需要注意的重要信息有以下哪些？（）

A . 客户购买的需要、目标、期望和遇到的问题
B . 客户对产品各方面的要求及最关注的方面
C . 客户的购买能力
D . 客户的购买预算
E . 客户作出购买决定的程序

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固定通信业务题库

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