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[单选] 服务设计强调必须注重客户峰值时刻的()和服务过程的终点体验。
A . A、核心需求
B . B、客户体验
C . C、客户满意度
D . D、个性需求
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卷烟服务营销服务设计题库
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关于药物依赖定义的描述,以下正确的是()
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