1.  >>  移动通信营业员考试题库 / 10086运营部知识考试题库
 移动通信营业员考试题库 / 10086运营部知识考试题库

[单选] 客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循(),将客户转接至自助语音服务。

A . 特殊情况处理流程;
B . 热线人工转接流程;
C . 集团业务咨询流程;
D . 人工业务咨询流程;

 参考答案:
 参考解析:

暂无解析

 佳题速递:
  • 女性,38岁,间断发作下腹部疼痛伴腹泻3年,排便4~5次/天,脓血便,排便后疼痛可缓解。曾行结肠镜检查见充血、糜烂及浅表小溃疡。提问:溃疡性结肠炎病变多位于() 神经内科题库
  • 如何判别工作风缸与列车管漏泄? 中级内燃机车制动钳工题库
  • 矫正化妆、立体化妆、透明妆指的是化妆手法。 初级化妆师考试题库
  • 汽机大修后,甩负荷试验前必须进行()。 集控巡操考试题库
  • 生产有机食品的土地,必须经过()以上的转换期,才有可能被重新认证为有机生产土地 中国餐饮业职业经理人资格考试题库
  • 在空分装置中,为保证分馏塔的正常运行工况,必须使()氮的()高于()氧的()。 制氧中级工题库