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生物学题库 / 初级民航客运员题库

[多选] 航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）

A . A、选择适当的场所，向旅客说明情况并致歉意
B . B、尽可能安排旅客改乘后续航班
C . C、按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D . D、为旅客提供尽可能的服务，如地面交通

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初级民航客运员题库

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