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[多选] 平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括()等内容。

A . 财务层面
B . 顾客层面
C . 生产层面
D . 内部经营流程层面
E . 学习与成长层面

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参考答案：

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参考解析：

本题考查平衡计分卡包括的四个方面——财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面。

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