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 石化油直销考试题库 / 客户关系题库

[单选] 所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。

A . 信息沟通
B . 情感沟通
C . 理念沟通
D . 意见沟通

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