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[多选] 服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（）

A . A、客户到，微笑到，敬语到
B . B、来有问声，问有应声，走有送声
C . C、耐心，关心，爱心
D . D、善意，诚意

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