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烟草营销师考试题库 / 卷烟服务营销服务监控与评估题库

[判断题] 服务监测的作用是收集服务信息、服务改进参考和指导服务人员。（）

A . 正确
B . 错误

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卷烟服务营销服务监控与评估题库

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