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银行合规考试题库 / 商业银行合规风险管理指引题库

[多选] 在加强残疾人客户金融服务的工作中，各银行业金融机构应做到的包括（）.

A . A、为残疾人客户投诉提供必要的便利
B . B、认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议
C . C、高度重视和妥善处理残疾人客户的投诉
D . D、切实保障残疾人客户合法权益

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商业银行合规风险管理指引题库

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