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[多选] 工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括()。

A . A.确定委托方和利益相关方的要求
B . B.建立质量方针和质量目标
C . C.确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
D . D.规定测量每个过程有效性的方法
E . E.建立和应用间断改进的过程

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