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[单选] 饭店管理层应引导、激发员工的（），提升“以人为本”的企业文化竞争力。

A . A、竞争意识和文化素质
B . B、认同感和归属感
C . C、自豪感和责任感
D . D、参与意识和自我价值实现意识

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初级客房服务员题库

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