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中级商业经济题库 / 第六章物流管理题库

[单选] 从过程的观点来看，（）是一个以成本最优化方法为商品流通企业供应链提供显著附加值的过程。

A . 客户服务
B . 客户管理
C . 客户拓展
D . 物流管理

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第六章物流管理题库

参考答案：

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参考解析：

本题考查客户服务的作用。参见教材p111

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