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[多选] 会谈不仅仅只是语言的交流，还有非言语因素的影响。如（）等都很重要，只有善于运用这些非言语技巧，才能有效地提高会谈质量。

A . 面部表情
B . 目光的接触
C . 声音特征
D . 会谈位置的安排
E . 身体姿势

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变态心理学题库

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