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[多选] 电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）

A . A、如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示5次后自动挂断
B . B、客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束
C . C、如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消
D . D、输入金额时，“*”键代表小数点
E . E、客户可按“*”键返回上级菜单

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电子银行柜员考试题库

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