电信业务技能考试题库 / 话务员考试题库
[填空题] 服务人员用自己的行为来为客户提供服务，客户也是在此时此刻感受到你所提供的服务，并留下深刻的印象（好的或是不好的），这个关键时刻我们称之为（）。
参考答案：
参考解析：
暂无解析
佳题速递：