邮政储汇业务员考试题库 / 邮政代理金融业务网点考试题库
[单选] 邮政代理金融营业网点的支局（行）长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。
A、正确
B . B、错误
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