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管理学题库 / 客户关系管理题库

[多选] 建立客户关系管理远景需具备的关键因素是（）

A . 最终的理想状态
B . 企业当前的处境分析
C . 实现途径
D . 客户价值的实现
E . 企业发展战略

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客户关系管理题库

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