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[问答题,简答题] 顾客导向的服务标准的评估程序有哪些评估指标？

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女性，30岁，间断黑便1个月，乏力、活动后心慌半月。查体：皮肤黏膜、口唇苍白，心率120次／分，心尖区可闻及Ⅱ级收缩期杂音。化验检查示：Hb60g/L。心率增快的原因是（）。诊断学基础题库

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电动卷扬机应按规程做定期检查，每（）至少一次。化工制图与化工机械部分题库

某工程石方清单为暂估项目，施工过程中需要通过现场签证确认实际完成工程量，挖方全部外运。已知开挖范围为底长25m，宽度9m，使用斗容量为10m3的汽车平装外运55车，则关于石方清单列项和工程量，说法正确的有（）。建设工程技术与计量（土建工程）题库

发动机冷启动时，预热塞通电约2min后，用手触摸每一预热塞电极均是凉的，则说明预热塞的加热元件（）。汽车驾驶员高级工考试题库

（）是指中央银行通过道义劝告、窗口指导等办法来间接影响商业银行等金融机构行为的做法。第三章宏观经济分析题库