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服务顾问考试题库 / 客户服务管理考试题库

[单选] 投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是（）。

A . 投诉类型；
B . 业务类型；
C . 投诉类别；
D . 业务类别。

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客户服务管理考试题库

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对环境危害极大的“酸雨”中的主要成分是CO2。化工总控工中级题库

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