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中级铁路运输题库 / 第十五章铁路运输服务质量题库

[多选] 在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，其中的重要原因是()

A . 增加运输产品价值
B . 减少顾客的体力成本
C . 减少顾客的精神成本
D . 减少顾客的货币成本
E . 减少顾客的时间成本

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第十五章铁路运输服务质量题库

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