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[多选] 关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是()。

A . 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B . 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
C . 工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D . 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E . 在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受

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初级人力资源管理题库

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参考解析：

选项B,工作满意度调查是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受，调查对象包括管理层。

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