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电信业务技能考试题库 / 初级电信营销员题库

[单选] 服务质量管理的有效途径是将服务质量管理转换为对企业（）质量管理。

A . 员工
B . 客户
C . 产品
D . 品牌

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初级电信营销员题库

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