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[单选] 系统管理的五要素是（）。

A . A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测
B . B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测
C . C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测
D . D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

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资源与运营管理题库

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