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[多选] 下列哪些行为会产生人员操作风险？（）

A . 相关人员对金融产品和流程缺乏深入了解
B . 因人手短缺或任务繁重导致过度超时工作
C . 因各种原因导致注意力分散而产生错误或疏忽
D . 故意欺诈行为导致的风险

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中国银行客户经理考试题库

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