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秘书三级题库 / 秘书五级题库

[单选] 秘书在接听电话时，应选择的轨范（）。

A . 问候→询问对方姓名→报出自己单元（部门）的名称
B . 报出自己单元（部门）名称→问候→询问有关事宜
C . 问候→报出自己单元（部门）的名称→询问对方姓名
D . 问候→报出自己单元（部门）的名称→询问有关事宜

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秘书五级题库

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