世博会知识竞赛题库 / 电信公司客户访谈技能知识竞赛题库
[填空题] 访谈话题的投放，应当先宏观后微观，先框架后（），尤其是当访谈对象是执行层的时候，由于其工作一般都具体而繁杂，很容易一接受访谈就从最细节的地方谈起，而忽略整体情况。
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