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移动通信机务员鉴定题库 / 中国联通考试题库

[多选] 虚拟呼叫中心业务的人工转接服务功能有（）

A . A、客户信息管理
B . B、员工管理
C . C、随电数据
D . D、全程录音
E . E、坐席软电话

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中国联通考试题库

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