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中国电信知识竞赛题库 / 情绪与压力管理题库

[多选] 客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）

A . 内向型
B . 随和型
C . 刚强型
D . 神经质型
E . 虚荣型

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情绪与压力管理题库

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