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中级工商管理题库 / 中级旅游经济题库

[单选] 根据美国学者巴巴拉•本德•杰克逊提出的关系营销理论，饭店营销活动应该关注的焦点是（）。

A . 顾客的满意度和忠诚度
B . 公共关系
C . 品牌价值
D . 市场占有率

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中级旅游经济题库

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