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[多选] 导致客户抱怨的原因的种类有：（）

A . 质量问题
B . 服务态度不佳
C . 服务方式不好
D . 服务效果差
E . 对服务设施条件不满意

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电信公司集团客户营销技能知识竞赛题库

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根据GB/T19001-2015标准8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实（）第三节质量管理体系审核题库

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