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管理学题库 / 客户关系管理题库

[多选] 识别客户需求的方法有（）

A . 价值曲线法（识别潜在需求）
B . 客户系统经济学
C . 研究竞争对手法
D . 加入时间概念的识别方法

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客户关系管理题库

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