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经济学题库 / 第十七章服务市场营销题库

[判断题] 提高服务的可靠性可以带来较高的现有顾客保持率，增加积极的顾客口碑，增加招揽新顾客的压力。（）

A . 正确
B . 错误

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第十七章服务市场营销题库

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