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管理学题库 / 客户关系管理题库

[单选] 在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。

A . 拉链式战略
B . 互动式战略
C . 维可牢战略
D . 扣钩式战略

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客户关系管理题库

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