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管理学题库 / 客户关系管理题库

[多选] 客户满意度的信息来源包括以下哪些方面（）

A . 客户分类
B . 委托收集和分析数据
C . 客户抱怨
D . 各种媒体的报告

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客户关系管理题库

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