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管理学题库 / 客户关系管理题库

[单选] 下面关于客户满意的认识，正确的一项是（）

A . 客户满意与利润目标是冲突的
B . 客户满意以信息为支撑
C . 强调以企业为中心
D . 客户满意是静态的

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客户关系管理题库

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