银行大堂经理考试题库 / 第三章岗位职业技能题库
[单选] （）是指对在服务经营过程中，事先没有通知、没有征兆的情况下，突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定，有一定破坏力，一定影响力的事件的处理。
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