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[单选] 收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中（）方面的内容。

A . 客户反馈管理
B . 客户信息交流
C . 企业对顾客的承诺
D . 顾客分析

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通信工程师题库

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