管理学题库 / 客户关系管理题库
[单选] CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。其中（）是管理各类市场活动（如广告、展览、促销等），对市场活动进行跟踪、分析和总结，以便改进工作。
参考答案：
参考解析：
暂无解析
佳题速递：