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银行大堂经理考试题库 / 第三章岗位职业技能题库
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[多选] 现场管理营业中的步骤,主要包括()。
A . A.开门迎宾
B . B.营业网点人员环境检查
C . C.为客户提供咨询服务
D . D.识别、分流及引导客户
E . E.现场管理秩序维护
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第三章岗位职业技能题库
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